Spedizione e gestione

I nostri mercati principali sono gli Stati Uniti. I tempi di consegna degli ordini sono divisi in due parti:

Ⅰ. Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

Ⅱ. Tempo di spedizione

• Stati Uniti e Canada: 5 - 21 giorni
• Oceania: 7 - 21 giorni
• Europa: 9 - 21 giorni
• America Latina: 10 - 25 giorni
• Altri paesi: 14 - 30 giorni

Faremo il possibile per consegnare il vostro pacco nel più breve tempo possibile. Tuttavia, potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi a causa di indirizzi non validi e problemi di sdoganamento.
Per qualsiasi domanda sui tempi di spedizione, contattare il nostro servizio clienti.

Elaborazione degli ordini

Salvo diversa comunicazione, tutti gli ordini lasciano il nostro magazzino entro 1-3 giorni lavorativi. Dopo l'uscita del prodotto dalla fabbrica, di solito sono necessari da 7 a 14 giorni lavorativi per ricevere la merce, a seconda della località alternativa. Dopo la spedizione del prodotto, riceverete immediatamente un numero di tracciamento dalla società di spedizione. Questo vi permetterà di sapere dove si trova la merce e quanto tempo ci vorrà.

Si prega di notare che i tempi di consegna non includono i tempi di elaborazione. Il tempo totale necessario per ricevere un ordine è dato dal tempo di elaborazione + il tempo di spedizione. Per gli ordini con più articoli, il tempo di elaborazione si baserà sull'articolo con un tempo di elaborazione più lungo.

In caso di problemi con l'ordine, è possibile inviare un'e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica per ricevere ulteriore assistenza. Il nostro servizio clienti dedicato si metterà in contatto con voi entro 24 ore.

Fornite informazioni sulla tracciabilità?

Sì, riceverete un'e-mail con le informazioni di tracciamento dopo l'invio dell'ordine. Se non avete ancora ricevuto le informazioni di tracciamento entro 5 giorni, contattateci.

Il mio registro di tracciamento dice "Nessuna informazione è attualmente disponibile".
Se le informazioni di tracciamento non sono disponibili, riprovare più tardi. I tempi di spedizione stimati sono validi indipendentemente dallo stato aggiornato del sito web di tracciamento.

Tasse e imposte

Si prega di notare che i nostri prodotti non sono soggetti a tasse.
*Tutti i tempi di spedizione non includono lo sdoganamento/ritardi doganali.

Grazie per la fiducia riposta nella nostra azienda. Se avete domande, si prega di contattare il nostro centro di assistenza clienti: service [at] sendgoodcont.com per ricevere assistenza per il vostro ordine.